Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou usar a plataforma onLab Farma, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize a plataforma. Os serviços são oferecidos por myWell Performance Inbound, CNPJ 37.578.306/0001-30, sediada na R. Caetano Lummertz, 115 - Sl 606 - Centro, Araranguá - SC, 88900-045.

2. Descrição do serviço

O onLab Farma é uma solução digital para farmácias que inclui site profissional, catálogo de produtos, atendimento com Inteligência Artificial, controle de leads, CRM, gestão de tarefas, integração com WhatsApp, Instagram e outras ferramentas de marketing e vendas. Funcionalidades e limites dependem do plano contratado.

3. Cadastro e conta

Para usar a plataforma, você deve criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por todas as atividades realizadas em sua conta. Farmácias devem garantir que seus atendentes e colaboradores usem a plataforma de acordo com estas regras.

4. Planos, pagamento e renovação

Os planos e preços são aqueles apresentados no site no momento da contratação. A cobrança é mensal e a renovação é automática, salvo cancelamento dentro do prazo informado. Podemos ajustar preços mediante aviso prévio, conforme permitido por lei.

5. Uso permitido

O usuário se compromete a usar a plataforma de forma lícita, ética e em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a LGPD e as normas sanitárias e farmacêuticas. É proibido:

• Usar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou não autorizados;
• Violar direitos de propriedade intelectual ou de terceiros;
• Distribuir spam, malware ou conteúdo ofensivo;
• Realizar engenharia reversa, tentar acessar áreas restritas ou sobrecarregar os sistemas.

6. Propriedade intelectual

Todo o software, design, marcas, textos, imagens e tecnologia do onLab Farma são de propriedade da myWell Performance Inbound ou de seus licenciadores. O usuário recebe uma licença de uso limitada durante a vigência de sua assinatura. Conteúdo criado pelo usuário em sua conta permanece de sua propriedade.

7. Limitação de responsabilidade

A plataforma é fornecida conforme disponível. A myWell Performance Inbound não se responsabiliza por interrupções causadas por terceiros, falhas de internet, ou por decisões de negócio tomadas pelos usuários com base nas informações da plataforma. Nossa responsabilidade está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento, salvo dolo ou culpa grave.

8. Cancelamento e suspensão

Podemos suspender ou cancelar o acesso em caso de violação destes termos, falta de pagamento ou pedido do usuário. Após o cancelamento, dados podem ser excluídos ou retidos conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais.

9. Alterações nos termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados. A versão vigente será sempre publicada nesta página com a data de vigência. O uso continuado da plataforma após alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser enviadas para contato@mywellads.com.br.